09.72.57.51.79 - Centre de contact en homeshoring

Homeshoring, solution de travail innovante !

Agence de télémarketing située à Roubaix, Au bout du fil vous propose son expertise en relation client à distance - téléprospection BtoB - gestion de votre relation client multicanal (stratégie cross canal)

Le Homeshoring  est une solution de travail innovante qui permet de travailler depuis son domicile, sous statut indépendant, dans les métiers du télémarketing. 

Elle permet aux entreprises de réduire leur coût de fonctionnement en confiant la gestion des appels à des professionnels de la relation client à distance qui ne sont pas salariés, mais indépendants sous différents statuts : auto-entreprise, EI, portage salarial...

Exemple de mission : appel entrantappel sortantrédactionneltchatmailanimation des réseaux sociaux...

LES POINTS FORTS DU HOMESHORING :

  • Réduction des coûts pour les entreprises (statut indépendant des agents – pas de statut salarié),
  • Flexibilité des horaires qui permet de concilier la vie professionnelle et la vie personnelle,
  • Responsabilité environnementale et sociétale puisque le travail se fait à distance,
  • Lutte contre la délocalisation des centres d'appel offshore en misant sur les compétences et le professionnalisme de téléacteurs(trices) basé(e)s en France,
  • Emergence d’une nouvelle forme de travail sur des bassins défavorisés ou désertifiés…

 

Les entreprises qui font appel à l’agence Au Bout Du Fil trouvent la qualité d’un centre de contact situé en France  sans se soucier de gérer le réseau de homeshorers.